Kdo vaše údaje zpracovává
Správcem je JISTĚ ČISTĚ s.r.o., IČO 06916597, DIČ CZ06916597, se sídlem Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1. Společnost je zapsána u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 291260.
S dotazy i žádostmi o uplatnění práv se obraťte na obchod@jisteciste.cz, telefon +420 725 907 088 nebo na adresu sídla. Datová schránka: 3b54jnw.
Jaké údaje a proč potřebujeme
Při poptávce zpracováváme jméno, e-mail, místo realizace a obsah zprávy. Pokud je doplníte, také telefon, firmu či název objektu. Sestavené zadání může obsahovat typ objektu, služby, plochu, frekvenci a preferovaný termín. Formulář předává také jazyk zprávy.
Údaje potřebujeme k odpovědi, upřesnění rozsahu a přípravě nabídky. Povinná pole jsou označena hvězdičkou. Bez potřebných kontaktních údajů nemůžeme prostřednictvím formuláře odpovědět. Odeslání není objednávkou ani souhlasem s reklamními zprávami.
Při spolupráci zpracováváme také smluvní, fakturační a platební údaje a související komunikaci včetně reklamací. Pro bezpečný provoz webu mohou hosting a formulářová služba zpracovávat IP adresu a technické záznamy o požadavcích. Nevkládejte do formuláře citlivé informace o pacientech, hostech ani dalších osobách.
Na jakém základě údaje používáme
Údaje z webového formuláře nepoužíváme k automatizovanému individuálnímu rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky. Web nezapojuje reklamní profilování.
- Poptávka fyzické osoby a plnění její smlouvy: předsmluvní kroky na její žádost a plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
- Komunikace s kontaktní osobou firmy, bezpečnost provozu a ochrana právních nároků: oprávněný zájem na obchodní komunikaci, ochraně služeb a práv podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Proti tomuto zpracování můžete vznést námitku.
- Účetní, daňové a další zákonné povinnosti: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
Jak dlouho údaje uchováváme
Poptávky uchováváme po dobu potřebnou k jejich vyřízení a navazujícímu jednání. Nepotřebnou komunikaci průběžně odstraňujeme. Delší uchování musí mít konkrétní důvod, například pokračující spolupráci, zákonnou povinnost nebo ochranu právního nároku. Záznamy k nárokům uchováváme po dobu relevantních promlčecích lhůt a případného řízení.
Smluvní a účetní doklady uchováváme podle příslušných zákonných archivačních lhůt. Ty se liší podle druhu dokladu a nejsou totožné s dobou pro běžnou poptávku.
Web3Forms ve svých podmínkách uvádí uchování podání nejvýše tři roky od odeslání, pokud plán nebo dřívější výmaz neurčuje kratší dobu. Pro žádost o výmaz údajů z poptávky, včetně prověření u zpracovatele, využijte náš kontaktní e-mail. Technické záznamy se uchovávají po dobu nezbytnou pro provoz, bezpečnost a řešení konkrétních incidentů.
Kdo se podílí na zpracování
Web hostuje Vercel. Formulář předává zprávu prostřednictvím Web3Forms (Web3Creative) do naší firemní e-mailové schránky. Tyto služby mohou zapojit své dodavatele infrastruktury, doručování a ochrany proti spamu. Poskytovatel e-mailu a případní IT správci zpracovávají komunikaci v rozsahu své služby.
Při zakázce mohou nezbytné údaje obdržet naši pracovníci, smluvní subdodavatelé, účetní, daňoví a právní poradci. Orgánům veřejné moci údaje předáváme, vyžaduje-li to zákon.
Vercel a Web3Forms využívají mezinárodní infrastrukturu. Web3Forms uvádí provoz z Indie. Nelze proto slíbit zpracování výhradně v EU/EHP. Jejich zpracovatelské podmínky popisují záruky pro mezinárodní přenosy včetně standardních smluvních doložek Evropské komise. Informace o příslušných zárukách a způsobu získání jejich kopie vám poskytneme na uvedeném e-mailu.
Vaše práva
Podle podmínek GDPR můžete požadovat přístup k údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. U automatizovaného zpracování na základě smlouvy nebo souhlasu můžete mít právo na přenositelnost. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Je-li zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat bez vlivu na předchozí zákonné zpracování.
Napište na obchod@jisteciste.cz. Žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce. Pokud je podle GDPR nutné prodloužení, během této lhůty vám sdělíme důvod. Můžeme potřebovat přiměřeně ověřit vaši totožnost.
Máte právo podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, nebo příslušnému dozorovému úřadu v EU.
Cookies a rozpracované zadání
Web používá dočasné úložiště pro sestavení poptávky. Vercel Web Analytics a Speed Insights poskytují souhrnné statistiky návštěvnosti a rychlosti bez analytických cookies. Reklamní profilování nepoužíváme. Podrobnosti a možnosti omezení měření najdete na stránce Cookies.
Tato informace se vztahuje na web a zpracování poptávek. Při změně nástrojů nebo účelů odpovídajícím způsobem aktualizujeme i její znění.