Kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľom je JISTĚ ČISTĚ s.r.o., IČO 06916597, DIČ CZ06916597, so sídlom Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1. Spoločnosť je zapísaná na Mestskom súde v Prahe, oddiel C, vložka 291260.
S otázkami aj žiadosťami o uplatnenie práv sa obráťte na obchod@jisteciste.cz, telefón +420 725 907 088 alebo na adresu sídla. Dátová schránka: 3b54jnw.
Aké údaje potrebujeme a prečo
Pri dopyte spracúvame meno, e-mail, miesto realizácie a obsah správy. Ak ich doplníte, aj telefón, firmu alebo názov objektu. Zostavené zadanie môže obsahovať typ objektu, služby, plochu, frekvenciu a preferovaný termín. Formulár odovzdáva aj jazyk správy.
Údaje potrebujeme na odpoveď, spresnenie rozsahu a prípravu ponuky. Povinné polia sú označené hviezdičkou. Bez potrebných kontaktných údajov nemôžeme na dopyt z formulára odpovedať. Odoslanie nie je objednávkou ani súhlasom s reklamnými správami.
Pri spolupráci spracúvame aj zmluvné, fakturačné a platobné údaje a súvisiacu komunikáciu vrátane reklamácií. Na bezpečnú prevádzku webu môžu hosting a formulárová služba spracúvať IP adresu a technické záznamy o požiadavkách. Nevkladajte do formulára citlivé informácie o pacientoch, hosťoch ani ďalších osobách.
Na akom základe údaje používame
Údaje z webového formulára nepoužívame na automatizované individuálne rozhodovanie s právnymi alebo obdobne významnými účinkami. Web nevyužíva reklamné profilovanie.
- Dopyt fyzickej osoby a plnenie jej zmluvy: predzmluvné kroky na jej žiadosť a plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
- Komunikácia s kontaktnou osobou firmy, bezpečnosť prevádzky a ochrana právnych nárokov: oprávnený záujem na obchodnej komunikácii, ochrane služieb a práv podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Proti tomuto spracúvaniu môžete namietať.
- Účtovné, daňové a ďalšie zákonné povinnosti: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
Ako dlho údaje uchovávame
Dopyty uchovávame tak dlho, ako je potrebné na ich vybavenie a nadväzujúce rokovanie. Nepotrebnú komunikáciu priebežne odstraňujeme. Dlhšie uchovávanie musí mať konkrétny dôvod, napríklad pokračujúcu spoluprácu, zákonnú povinnosť alebo ochranu právneho nároku. Záznamy k nárokom uchovávame počas príslušných premlčacích lehôt a prípadného konania.
Zmluvné a účtovné doklady uchovávame podľa príslušných zákonných archivačných lehôt. Tie sa líšia podľa druhu dokladu a nie sú totožné s dobou uchovávania bežného dopytu.
Web3Forms vo svojich podmienkach uvádza uchovávanie podaní najviac tri roky od odoslania, pokiaľ plán alebo skoršie vymazanie neurčuje kratšiu dobu. So žiadosťou o vymazanie údajov z dopytu vrátane preverenia u sprostredkovateľa sa obráťte na náš kontaktný e-mail. Technické záznamy sa uchovávajú tak dlho, ako je nevyhnutné na prevádzku, bezpečnosť a riešenie konkrétnych incidentov.
Kto sa podieľa na spracúvaní
Web hostuje Vercel. Formulár odovzdáva správu prostredníctvom Web3Forms (Web3Creative) do našej firemnej e-mailovej schránky. Tieto služby môžu zapojiť svojich dodávateľov infraštruktúry, doručovania a ochrany proti spamu. Poskytovateľ e-mailu a prípadní IT správcovia spracúvajú komunikáciu v rozsahu svojej služby.
Pri zákazke môžu nevyhnutné údaje dostať naši pracovníci, zmluvní subdodávatelia, účtovníci, daňoví a právni poradcovia. Orgánom verejnej moci údaje odovzdávame, ak to vyžaduje zákon.
Vercel a Web3Forms využívajú medzinárodnú infraštruktúru. Web3Forms uvádza prevádzku z Indie. Preto nemožno sľúbiť spracúvanie výlučne v EÚ/EHP. Ich podmienky spracúvania opisujú záruky pre medzinárodné prenosy vrátane štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie. Informácie o príslušných zárukách a spôsobe získania ich kópie vám poskytneme na uvedenom e-maile.
Vaše práva
Za podmienok GDPR môžete požadovať prístup k údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania. Pri automatizovanom spracúvaní na základe zmluvy alebo súhlasu môžete mať právo na prenosnosť údajov. Proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme môžete namietať. Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
Napíšte na obchod@jisteciste.cz. Žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, spravidla do jedného mesiaca. Ak je podľa GDPR potrebné predĺženie, počas tejto lehoty vám oznámime dôvod. Môžeme potrebovať primerane overiť vašu totožnosť.
Máte právo podať sťažnosť českému Úradu na ochranu osobných údajov (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, alebo príslušnému dozornému orgánu v EÚ.
Cookies a rozpracované zadanie
Web používa dočasné úložisko na zostavenie dopytu. Vercel Web Analytics a Speed Insights poskytujú súhrnné štatistiky návštevnosti a rýchlosti bez analytických cookies. Reklamné profilovanie nepoužívame. Podrobnosti a možnosti obmedzenia merania nájdete na stránke Cookies.
Tieto informácie sa vzťahujú na web a spracúvanie dopytov. Pri zmene nástrojov alebo účelov zodpovedajúcim spôsobom aktualizujeme aj ich znenie.