Wer Ihre Daten verarbeitet
Verantwortlicher ist JISTĚ ČISTĚ s.r.o., Unternehmens-ID (IČO) 06916597, USt-IdNr. (DIČ) CZ06916597, mit Sitz in Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1. Die Gesellschaft ist beim Stadtgericht Prag unter Abteilung C, Einlage 291260 eingetragen.
Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter obchod@jisteciste.cz, telefonisch unter +420 725 907 088 oder unter unserer Sitzanschrift. ID des tschechischen Datenpostfachs: 3b54jnw.
Welche Daten wir benötigen und warum
Bei einer Anfrage verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Einsatzort und den Inhalt Ihrer Nachricht. Falls angegeben, verarbeiten wir auch Ihre Telefonnummer, die Firma oder den Objektnamen. Ihre Zusammenstellung kann die Objektart, Leistungen, Fläche, Häufigkeit und den Wunschtermin enthalten. Das Formular übermittelt außerdem die Sprache der Nachricht.
Wir benötigen diese Angaben, um Ihnen zu antworten, den Umfang zu klären und ein Angebot zu erstellen. Pflichtfelder sind mit einem Sternchen gekennzeichnet. Ohne die erforderlichen Kontaktdaten können wir eine über das Formular eingegangene Anfrage nicht beantworten. Das Absenden ist weder eine Bestellung noch eine Einwilligung in Werbenachrichten.
Während der Zusammenarbeit verarbeiten wir außerdem Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten sowie die zugehörige Kommunikation einschließlich Reklamationen. Für den sicheren Betrieb der Website können der Hosting- und der Formulardienst IP-Adressen und technische Anfrageprotokolle verarbeiten. Bitte geben Sie im Formular keine sensiblen Informationen über Patienten, Gäste oder andere Personen an.
Auf welcher Grundlage wir Daten verwenden
Wir verwenden Daten aus dem Webformular nicht für automatisierte Entscheidungen im Einzelfall, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen haben. Die Website setzt kein Profiling zu Werbezwecken ein.
- Anfrage einer natürlichen Person und Erfüllung ihres Vertrags: vorvertragliche Maßnahmen auf ihre Anfrage hin und Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
- Kommunikation mit der Kontaktperson eines Unternehmens, Betriebssicherheit und Wahrung von Rechtsansprüchen: berechtigtes Interesse an geschäftlicher Kommunikation sowie am Schutz unserer Leistungen und Rechte nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Gegen diese Verarbeitung können Sie Widerspruch einlegen.
- Buchhalterische, steuerliche und weitere gesetzliche Pflichten: Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.
Wie lange wir Daten aufbewahren
Wir bewahren Anfragen so lange auf, wie es für ihre Bearbeitung und anschließende Gespräche erforderlich ist. Nicht mehr benötigte Kommunikation löschen wir regelmäßig. Eine längere Aufbewahrung muss einen konkreten Grund haben, etwa eine laufende Zusammenarbeit, eine gesetzliche Pflicht oder die Wahrung eines Rechtsanspruchs. Anspruchsbezogene Unterlagen bewahren wir für die Dauer der einschlägigen Verjährungsfristen und etwaiger Verfahren auf.
Vertrags- und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir entsprechend den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf. Diese unterscheiden sich je nach Dokumentenart und sind nicht mit der Aufbewahrungsdauer einer gewöhnlichen Anfrage gleichzusetzen.
Web3Forms gibt in seinen Bedingungen an, übermittelte Formulardaten höchstens drei Jahre ab dem Absenden aufzubewahren, sofern der Tarif oder eine frühere Löschung keine kürzere Dauer vorsieht. Wenn Sie die Löschung Ihrer Anfragedaten einschließlich einer Prüfung beim Auftragsverarbeiter wünschen, nutzen Sie bitte unsere Kontakt-E-Mail-Adresse. Technische Protokolle werden so lange aufbewahrt, wie es für den Betrieb, die Sicherheit und die Klärung konkreter Vorfälle erforderlich ist.
Wer an der Verarbeitung beteiligt ist
Die Website wird von Vercel gehostet. Das Formular übermittelt Ihre Nachricht über Web3Forms (Web3Creative) an unser geschäftliches E-Mail-Postfach. Diese Dienste können eigene Anbieter für Infrastruktur, Zustellung und Spamschutz einsetzen. Unser E-Mail-Anbieter und gegebenenfalls IT-Administratoren verarbeiten die Kommunikation im Rahmen ihrer Leistungen.
Bei der Ausführung eines Auftrags können unsere Mitarbeitenden, vertraglich beauftragte Subunternehmer sowie Buchhaltungs-, Steuer- und Rechtsberater die erforderlichen Daten erhalten. An Behörden übermitteln wir Daten, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Vercel und Web3Forms nutzen eine internationale Infrastruktur. Web3Forms gibt an, von Indien aus tätig zu sein. Eine Verarbeitung ausschließlich innerhalb der EU/des EWR können wir daher nicht zusichern. Die Auftragsverarbeitungsbedingungen dieser Anbieter beschreiben Garantien für internationale Übermittlungen, darunter die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Informationen zu den einschlägigen Garantien und dazu, wie Sie eine Kopie erhalten können, stellen wir Ihnen über die oben genannte E-Mail-Adresse zur Verfügung.
Ihre Rechte
Unter den Voraussetzungen der DSGVO können Sie Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung oder Löschung sowie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Bei automatisierter Verarbeitung auf Grundlage eines Vertrags oder einer Einwilligung kann Ihnen ein Recht auf Datenübertragbarkeit zustehen. Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie Widerspruch einlegen. Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.
Schreiben Sie an obchod@jisteciste.cz. Wir bearbeiten Ihren Antrag unverzüglich, in der Regel innerhalb eines Monats. Ist nach der DSGVO eine Verlängerung erforderlich, teilen wir Ihnen innerhalb dieser Frist den Grund mit. Gegebenenfalls müssen wir Ihre Identität in angemessener Weise überprüfen.
Sie haben das Recht, sich beim tschechischen Amt für den Schutz personenbezogener Daten (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde in der EU zu beschweren.
Cookies und Ihre vorbereitete Anfrage
Die Website verwendet temporären Speicher zum Zusammenstellen von Anfragen. Vercel Web Analytics und Speed Insights liefern zusammengefasste Besucher- und Geschwindigkeitsstatistiken ohne Analyse-Cookies. Wir verwenden kein Werbeprofiling. Einzelheiten und Möglichkeiten zur Einschränkung der Messung finden Sie auf der Seite Cookies.
Diese Informationen gelten für die Website und die Verarbeitung von Anfragen. Wenn sich die eingesetzten Tools oder Zwecke ändern, aktualisieren wir diese Informationen entsprechend.